Wolle 
und
Zeit

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Informationen zur Streitschlichtung

Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats:

Zur Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission folgen Sie bitte: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - weiterführende Informationen stehen Ihnen in Verantwortung der Europäischen Kommission dort zur Verfügung. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter oben genannter E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.